비차별 및 접근성 요건
차별은 불법입니다
Clever Care Health Plan Inc.(이하 Clever Care)는 적용 가능한 연방 시민권법을 준수하며 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별(임신, 성적 지향 및 성 정체성 포함)을 근거로 차별하지 않습니다. Clever Care는 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별(임신, 성적 지향 및 성 정체성 포함)을 이유로 사람을 배제하거나 다르게 대우하지 않습니다.
Clever Care는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 장애인이 당사와 효과적으로 소통할 수 있도록 다음과 같은 무료 보조 도구 및 서비스를 제공합니다.
- 자격을 갖춘 수어 통역사
- 다른 형식의 서면 정보(큰 활자, 오디오, 액세스 가능한 전자 형식, 기타 형식)
- 영어가 주 언어가 아닌 분들에게 다음과 같은 무료 언어 서비스를 제공합니다.
- 자격을 갖춘 통역사
- 다른 언어로 작성된 정보
이러한 서비스가 필요하시면 (877) 575-3628(TTY: 711)로 전화해 주십시오.
Clever Care가 이러한 서비스를 제공하지 않았거나 인종, 피부색, 출신 국가, 연령, 장애 또는 성별(임신, 성적 지향 및 성 정체성 포함)을 근거로 다른 방식의 차별을 했다고 생각하시면 다음으로 불만(그리번스)을 제기하실 수 있습니다.
Clever Care Health Plan
Attn: Civil Rights Coordinator
7711 Center Ave
Suite 100
Huntington Beach, CA 92647
이메일: civilrightscoordinator@ccmapd.com
팩스: (657) 276-4721
우편, 팩스 또는 이메일로 불만(그리번스)을 제기하실 수 있습니다. 불만(그리번스) 제기에 도움이 필요하시면 Clever Care 시민권 코디네이터가 도움을 드릴 수 있습니다.
또한 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf에서 이용 가능한 시민권 민원 포털(Office for Civil Rights Complaint Portal)을 통해 전자적으로, 또는 다음 주소로 우편이나 전화로 미국 보건복지부(U.S. Department of Health and Human Services) 시민권국(Office for Civil Rights)에 시민권 관련 민원을 제기하실 수 있습니다: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW, Room 509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697(TDD). 민원 양식은 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html에서 확인하실 수 있습니다.
H7607_23_CM1301_C 09272022
M10003-NDN-EN (08/24)
이 페이지는 2024년 10월 15일에 마지막으로 업데이트되었습니다.
